近日，东风汽车股份有限公司员工维权诉求服务中心在该公司襄阳员工活动中心正式挂牌成立。员工维权诉求服务中心的成立旨在“依法维护员工权益，合理解决抱怨诉求，倾心化解劳资矛盾，致力构建和谐股份”，这标志着东风汽车股份深化员工关爱、拓宽民主管理、探索维权保障工作迈上新台阶。

　　据介绍，员工维权诉求服务中心是由东风汽车股份工会领导的，面向全体员工维权诉求的服务机构。它所受理的诉求事项主要包括四个方面：与员工切身利益相关的法律、法规及企业规章制度等方面的答疑解释；促进企业和谐发展的合理化建议，包括厂务公开、安全生产、金点子建议、班组建设等方面；困难帮扶、干群关系、心理烦恼、思想包袱等方面的疏通；劳资关系、劳资矛盾、法律援助、福利待遇等权益方面的诉求。

　　员工维权诉求服务中心组织机构健全，制度流程清晰。中心主任由东风汽车股份工会主席担任，成员单位包括党委工作部、工会工作部、人力资源部、证券法务部等部门，在东风汽车股份工会设立专门办公室，负责员工诉求的受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈、满意度调查、定期汇报、下发简报等各项工作。在此基础上东风汽车股份公司工会还要求各基层单位设立员工维权诉求服务分中心，负责受理本单位员工诉求并及时反馈本单位员工思想动态、热点问题及需要帮助解决的问题，做到阵地前移，主动、依法、合规、科学地协助做好员工维权服务工作。

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